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微笑行长郭守诚的别样人生

来源:山西经济网 作者:王晓??? 发布时间?018/5/10 16:05:43

本报记?王晓???通讯?赵晓?闫洁?/p>

很多时候,战胜和解决困难最有力的武器是什么?不是金钱,不是地位,更不是名誉,而是我们很容易做到却往往被忽视的微笑。工行晋城分行四年工作的经历,让行长郭守诚深深体会到了微笑的力量?/p>

工行晋城分行正是在郭守诚这个“微笑”行长的带领下,清除了一个又一个凶恶的“拦路虎”,踏平了一条又一条坎坷的“荆棘路”。如今,行进在宽敞平坦大道上的工行晋城分行,自信满满,一路向前?/p>

一块“烫手山芋”,微笑行长守“城”的见面“礼?/p>

2014??9日,走进工行晋城分行办公大楼的郭守诚,迎接他的不是鲜花和掌声,而是一块不良贷款高?.2亿元的“烫手山芋”。摆在郭守诚面前的就是:系统内部考核指标层层加码,外部环境更是因为煤炭市场风云突变,让一向以煤和煤化工自豪的晋城经济信心受挫,众多煤炭煤化工企业雄风不在,关门的、歇业的、跑路的,形形色色什么状态都有?/p>

煤炭市场的影响,只是加速企业陷入窘境的表象,而产业结构的单一,则是企业难以振兴的主因。煤炭煤化工企业资金短缺,只是导致工行晋城分行不良贷款产生的诱因,而贷款投放过度集中,才是工行晋城分行不良贷款不断攀升的“祸水”。救“活”晋城煤炭煤化工企业的“秘方”:郭守诚唯有舒筋活血、转型创新;盘活工行晋城分行2.2亿元不良资产的“锦囊”:就是要通络经脉,与晋城经济转型齐步“走”,重点锁定7个大户,全力攻关7个企业?/p>

因为均是欠款大户,因为皆系濒临倒闭的企业,看到郭守诚亲自上门,干脆脚底抹油躲着不见。面对企业的“不”配合,郭守诚不仅没有退缩,而是让人给企业负责人捎话,银行不是单纯为收贷而来,而是愿与企业同乘一条船迎风战浪,共商盘活资金转型发展大计。郭守诚的真诚之“行”,最终感动了企业,他们不仅不躲,而是来到银行,主动与郭守诚交流对接,银企共识就在这一次次行动中达成了。九个月的艰辛,工行晋城分行用跑烂一辆车的代价,换来?014年末清收处置不良贷款18414万元,不良率成功控制在规定指标内。存款余额由2014年的持续负增长,?017年末,全部存款、对公存款、储蓄存款余额,在四行余额中占比均超?3%,位居第一,增量占比以?0%的绝对优势领跑同业,成为全省唯一一家储蓄存款余额、增量“双第一”的二级分行?/p>

一场人事风暴,微笑行长守“城”的铁腕行动

如果说清收不良贷款是最难“啃”的骨头,那么机构改革就是一场难打的“硬”仗?014年年底,一场更大的战役——人事机构改革在晋城工行拉开序幕?/p>

全员下岗全员竞聘、当场唱票优胜劣汰,公平公正透明阳光。从2014?2?日开始,三天大刀阔斧雷厉风行,工行晋城分行仿佛一夜间改头换面?23个科级干部精简?1个,26个机构整合成14个,优化组合后的66名人员组?大团队。通过改革的洗礼,竞聘上岗?4名部门负责人?0个一级支行行长就像“开了挂”,不仅让整个行里士气高涨,也创造出一个个前所未有的数字和成绩。“这是晋城分行四年来昂首前行的牢固根基。”郭守诚笑着说?/p>

2017年,工行晋城分行新开有效对公结算账户982户,完成全年任务?01%;新增机构客?08户,完成全年任务?33%;机构存款时点净增、日均净增分别完成全年任务的399%?25%…?/p>

一双绣花鞋?微笑行长守“城”的为民情怀

一次又一次艰难的攻克,一个又一个胜利的取得,让工行晋城分行员工亲眼目睹了微笑行长自信中散发出的独特魅力,更让他们见证了微笑行长铁面无私的铁腕行动。然而微笑行长郭守诚还是一个有情怀的人,那是一种温暖的为民情怀。他的为民情怀还得从一双绣花鞋垫说起?/p>

×××和×××分别是工行晋城分行某两个基层网点的普通员工,她们工作兢兢业业表现突出,但是各自的丈夫分别在西安和深圳工作,造成多年夫妻异地分居。得悉此事的郭守诚夜不能寐,几番向上级行人事部门求助,并借助其在系统内人脉关系,终圆两位员工的夫妻团聚梦。临行前夫妻二人特地来看郭守诚,掏出一双自己手工制作的绣花鞋垫,表达一个普通员工对郭行长的敬仰之情,那双绣花鞋垫郭守诚至今一直保存着?/p>

“作为党的干部,作为一把手,我必须要做好两个服务,一个是服务好客户,一个是服务好员工。我每天纠结更多的是后者。我为员工服务好,员工们会更愉快地生活,更快乐的工作,但相比之下,做员工的服务要比给客户服务难度大的多。”郭守诚笑言?/p>

上任伊始,每年职代会他都要解决与职工利益密切相关的如:员工带薪休假制度、朝九晚五工作制、员工家访常态化等几件大事和实事。而他关心员工的行动从改造食堂、解决员工吃饭问题开始。除了吃饭的问题,他解决了困扰员工多年的住房问题,为员工实现?5%产权住房?00%产权的多年愿望?/p>

这几年,工行晋城分行硕果累累,荣誉满满。连续五届的全国文明单位,晋城市金融系统首家和唯一一家“文明行业”。这一项项荣誉承载着的,无不是工行晋城分行奋发图强、勇担责任的真实写照?/p>


责编:夏?/p>

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